الدولة : الإمارات (دبي)
الفئة : متحدثي اللغة العربية
الراتب : 1500-3000 AED
النوع : خدمة عملاء (دوام كامل)
الجهة : NMC Royal Hospital
ستكون نقطة الاتصال الأولى لمرضانا، وتوفر لهم خدمة ودعمًا استثنائيين للعملاء. والتأكد من الرد على المكالمات الواردة والصادرة من المستشفى في أسرع وقت وبأدب ولإرضاء المريض بالكامل.
الرد على المكالمات الواردة، وإدارة خطوط متعددة في وقت واحد، ومساعدة المرضى في مهام مختلفة. قد يشمل ذلك جدولة المواعيد، وتقديم معلومات حول خدمات الرعاية الصحية، وتأكيد تفاصيل التأمين، وتوجيه المكالمات إلى موظفي الرعاية الصحية المناسبين.